Chính sách đổi hàng 

 1. Điều kiện áp dụng:

-        Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo,…)

-        Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn …)

2. Trường hợp không chấp nhận đổi:

-        Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

-        Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định)

-        Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như trầy, xước, vỡ,…

-        Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo,  vỡ…).

3. Quy trình xử lý thủ tục đổi trả hàng

-        Quý khách liên hệ trực tiếp với Cửa hàng qua số điện thoại  0912.525.188 - 0313.607.779 hoặc đến trực tiếp cửa hàng.

-        Quy trình xử lý thủ tục đổi được thực hiện trong vòng 7 (bảy) ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.